Договор-Оферта по оказанию консультационных услуг

1.Общие положения

1.1. Киркина Ольга Дамировна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует Договор-оферту об оказании Услуг психологического консультирования, представленную на официальном интернет-сайте Исполнителя.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.3. Договор считается заключённым в простой письменной форме на неопределённый срок в соответствии со ст. 432-444 Гражданского кодекса РФ с момента безоговорочного акцепта Клиента.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.4. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.

1.5. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

• «Клиент» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.

• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.

• «Услуги» – перечень видов оказываемых Исполнителем представленные на официальном интернет-сайте Исполнителя.

• «Психологическая консультация» – форма работы Исполнителя.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Услуги психологического консультирования в соответствии с перечнем Услуг и действующим прейскурантом цен, являющимся Приложением № 1 к настоящему Договору, и опубликованному на интернет-сайте Исполнителя.

2.2. Услуги психологического консультирования оказываются Клиенту дистанционно (онлайн) через систему Zoom, либо через мессенджеры, по взаимному согласию Сторон.

2.3. Клиент производит оплату и получает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.4. Настоящий Договор и его Приложения являются официальным документом Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия настоящего договора размещена на интернет-сайте Исполнителя: https://olgakirkina.ru.

3. Порядок оплаты Услуг

3.1. Оплата всех Услуг по настоящему Договору осуществляется в виде стопроцентной предоплаты не менее чем за 24 часа до консультации и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.

3.2. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.

3.3. Оплата Услуг осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя путем предоставления Исполнителем ссылки на оплату через агрегатор платежной системы или через приложение «Мой Налог».

3.4. Стоимость услуг и реквизиты для оплаты Услуг указаны в Приложении № 1 к настоящему Договору.

3.5. Клиент самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.

3.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Клиент оплачивает Услугу в соответствии с п.п. 3.1.-3.6. настоящего Договора.

4.2. Клиент сообщает Исполнителю данные о произведенной оплате (сумма, дата, данные отправителя и назначение платежа).

4.3. Исполнитель имеет право отказать в проведении консультации Клиенту в случае если:

- Клиент состоит на учете в психо-неврологическом диспансере;

- нарушаются уголовные или этические нормы;

- присутствуют временные организационные причины;

- Клиент является несовершеннолетним или недееспособным.

В любом случае Исполнитель сообщает Клиенту о готовности работать с его ситуацией.

4.4. Консультация оказывается в объеме, соответствующем сумме оплаты Услуги.

4.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента получения Консультации Клиент не выслал на электронную почту Исполнителя мотивированный отказ от принятия услуги.

4.6. Исполнитель не несет ответственности, как перед Клиентом, так и перед третьими лицами за качество и последствия оказанных Клиенту услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Клиент скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психо-неврологическом диспансере, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного проведения консультаций.

4.7. Исполнитель не оказывает медицинские услуги, не выдает рецепты, не осуществляет назначение медицинских препаратов, не занимается лечебной или иной медицинской деятельностью.

4.8. Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу площадки для онлайн-консультации.

4.9. Исполнитель не несет ответственность за:

-невозможность оказания Услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Клиента;

-косвенные убытки, упущенную выгоды, независимо от способа их причинения;

-достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания Услуг. Любые рекомендации, получаемые Клиентом в рамках оказания Услуг, реализуются Клиентом самостоятельно;

-несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Клиента или за его субъективную оценку.

4.10. Содержание и форма работы определяется Исполнителем исходя из потребностей Клиента и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного профессионального опыта.

4.11. Цена консультации не включает издержки Клиента на оплату Интернет услуг, услуг связи, оплату услуг операторов связи, программных средств, которые Клиент несет сам.

4.12. Клиент оплачивает время консультации, а не результат.

4.13. Каждая из Сторон заверяет и подтверждает другой Стороне, что Стороны имеют все надлежащее оформленные права, полномочия и одобрения, необходимые для принятия и исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

4.14. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте публичной оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий соответствия, оказанных Исполнителем Клиенту.

4.15. Клиент подтверждает, что до момента акцепта оферты получил от Исполнителя полную информацию об объёме, сроках, порядке, цене, формате, программе оказания Услуг, об Исполнителе и его уровне профессионального образования и стажа.

4.16. В случае оплаты Клиентом Услуг, но не получения их по причинам, не зависящим от Исполнителя – Услуги Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Клиентом.

5. Права, обязанности и ответственность сторон

Исполнитель обязан:

5.1. Оказать Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора и приложениями к нему.

5.2. Осуществлять консультации согласно назначенному расписанию консультаций и заявке Клиента. В случае изменения времени назначенной консультации Исполнитель обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за 24 часа до начала назначенной консультации.

5.3. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе, если совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.

Исполнитель вправе:

5.4. Не приступать к оказанию услуг до момента их полной оплаты.

5.5.Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, обезличенно, без указания имен и данных Клиента.

5.6. Прекратить оказание психологических услуг Клиенту в случае неуважительного общения Клиента с Исполнителем, сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом диспансере, о факте несовершеннолетия или недееспособности, несвоевременной оплаты консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.

5.7. Вносить изменения в условия оферты и/или отозвать её в любой момент до её акцепта Клиентом.

В случае внесения Исполнителем изменений в публичную оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста публичной оферты, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации. Заказы на консультацию, оформленные к моменту изменения или отзыва оферты исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

5.8. Отказаться от последующих консультаций, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием.

5.9. Не давать каких-либо советов, диагнозов и рекомендаций, если они конкретно не относятся к основной теме психологической помощи.

5.10. Временно приостановить или отсрочить выполнение принятых на себя обязательств по техническим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на период устранения вышеуказанных причин.

Клиент обязан:

5.11. Оплатить Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора и Приложением к нему.

5.12. При получении Услуг самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользовании Услугами Исполнителя со своей стороны, в т.ч. надлежащий доступ в Интернет, наличия программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

5.13. Выполнять рекомендации Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя. Условия психологической работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента:

- подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;

- ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;

- выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента.

5.14. Приходить на консультацию в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности сессии. В случае опоздании Клиента на консультацию на 15 минут и более, консультация считается проведенной и оплата не возвращается.

5.15. Осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. При отмене консультации менее чем за 24 часа консультация считается проведенной и оплата не возвращается. При форс-мажорных обстоятельствах по согласованию с Исполнителем возможен перенос консультации на другую дату и время (при наличии свободной записи), при этом 50% от стоимости консультации не возвращается и идет в счет оплаты несостоявшейся консультации, оставшиеся 50% от стоимости консультации засчитываются в счет будущей консультации.

5.16. Предоставлять Исполнителю достоверные, актуальные сведения в объеме, необходимом для оказания услуг, поддерживать актуальность сведений.

5.17. Во время оказания Услуг находиться в здравом уме, не курить, не принимать алкоголь, психотропные препараты. В случае нарушения данного условия Исполнитель вправе незамедлительно отказаться от оказания Услуг в одностороннем внесудебном порядке.

5.18. Незамедлительно уведомить Исполнителя о наличии суицидальных мыслей и/или намерений, о попытках покушения на самоубийство, а также о любых других отличающихся от нормальных физических или психических состояниях.

5.19. Обеспечивать конфиденциальность ограниченной к доступу информации, в том числе информации, полученной от Исполнителя.Не производить без согласия и предупреждения Исполнителя видео-, аудиофиксацию коммуникаций с Исполнителем, не разглашать переписку и содержание консультаций. Не использовать предоставленные от Исполнителя материалы и информацию с целью извлечения прибыли, в том числе не создавать на их основе информационные продукты. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, которые могут нанести ущерб интересам Исполнителя.

5.20. Использовать онлайн-площадку для оказания услуг исключительно по его назначению и не допускать недобросовестного и противоправного использования.

5.21. Нести ответственность за недобросовестное и противоправное использование онлайн- площадки.

5.22. Нести риск возможных неблагоприятных последствий неознакомления с уведомлениями об изменении правовых документов, регламентирующих правоотношения сторон настоящего Договора.

Клиент вправе:

5.23. Получать от Исполнителя оказание Услуг в объеме и количествах, соответствующих условиям настоящего Договора.

5.24. В случае отказа Исполнителя от выполнения договора потребовать от Исполнителя возвращения оплаченных денежных средства за еще не проведенную консультацию или курс консультаций, за исключением случаев, предусмотренных настоящим договором.

6. Прочие условия

6.1. Недействительность отдельных условий Договора, а также условий, содержащихся в его приложениях к нему, не влияет на действительность других условий Договора, приложений, дополнительных соглашений в целом.

Если какое-либо условие настоящего Договора или его часть становятся недействительными полностью или частично в соответствии с каким-либо нормативным актом или положением закона, такое условие или его часть не будут считаться частью настоящего Договора и при этом не затронут юридической силы остальной части настоящего Договора.

6.2. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

6.3. Споры и претензии по данному Договору регулируются действующим законодательством. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней.

6.4. Юридически значимые сообщения, перепискаи иное взаимодействие сторон может осуществляться по номерам телефонов, указанным в разделе 7 настоящего договора.

7. Реквизиты Исполнителя

КИРКИНА ОЛЬГА ДАМИРОВНА

Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

Телефон: 89539998983

Электронная почта olga.kirkina1989@gmail.com

Банковские реквизиты для оплаты:

Валюта получаемого перевода: Российский рубль (RUB)

Получатель: КИРКИНА ОЛЬГА ДАМИРОВНА

Номер счёта: 40817810762005616629

Банк получателя: отделение "Банк Татарстан" №8610 ПАО Сбербанк

БИК: 049205603

Корр. счёт: 30101810600000000603

ИНН: 7707083893

КПП: 165502001

ОКПО: 09265993

ОГРН: 1027700132195

Назначение платежа: «за консультационные услуги».

Приложение № 1 к Договору-Оферте по оказанию консультационных услуг

1. Стоимость услуг Исполнителя:

Индивидуальная психологическая онлайн-консультация продолжительностью 60 минут - 3200 рублей.